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2018年10月21日

患者 態度

患者さんの態度が悪いことって
たまにあります。
家族の方がそういうケースもあります。

特に医師にはニコニコしているのに
看護師や医療事務に対してはとても高圧的で
やりすぎでしょというくらいの
不当な要求をやりまくる方はいらっしゃいます。

そんな患者さんと家族を担当することになった
研修医くんがとても困っていました。

例えば、配薬が5分も遅い!と文句を言う。

例えば、自分は動きたくないからお茶を注げ!と言う。

例えば、本人と医師のいるカンファレンスでは
退院させましょうとおっしゃる息子さんが、
話し合いの直後に転院ですよねー?と
ほんの数分前の発言をひっくり返す。

そして対応を依頼されて研修医くんが
そう言う方に会いにいくと、
「特に何も問題ないよ」とニコニコ。

『何なんですかね、あれは。
 正直他の医療スタッフから
 とても困ると言われている患者は
 自分たちもちょっと引きますよね。』

他のメディカルスタッフと医者は
情報交換をしっかりとやっています。

何故ドクターの前だけ態度を気をつければ
何とかなると思えるのかは
長年医者をやっていても
僕も解決できていない謎の一つです。汗

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タグ:患者 態度 悪い
posted by いしたん at 07:17 | Comment(0) | 日記 | このブログの読者になる | 更新情報をチェックする
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